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Boosting WoW - FAQ Essentielles
Découvrez des réponses détaillées à une multitude de questions sur le boosting WoW. Vous trouverez probablement les informations que vous recherchez ici.
Que se passe-t-il après mon achat ?
Après votre achat, vous serez dirigé vers notre site pour une inscription rapide sur notre plateforme. Par la suite, vous devrez divulguer vos identifiants de connexion WoW. Nous entrerons ensuite votre commande dans notre système, prêt pour que nos boosters experts commencent le boosting. En général, cette opération entière ne dépasse pas cinq minutes.
Qui boostera mon compte ?
Un joueur expert, avec au moins un niveau de Raid Héroïque ou supérieur, s'occupera de votre compte. Votre commande pourrait potentiellement être entreprise par un joueur de niveau Raid Mythique. Nous vérifions minutieusement les niveaux des boosters potentiels avant leur intégration. De plus, nous imposons des règles de conduite strictes à nos boosters, interdisant tout comportement toxique envers les clients ou pendant le jeu. Les interactions non autorisées avec la liste d'amis d'un client sont strictement interdites.
Quel est votre protocole de remboursement ?
Nous initions un remboursement complet si un client le demande avant le début de la commande. Si le boost a déjà été initié, nous offrons un remboursement partiel équivalent aux progrès réalisés.
Un bannissement est-il possible ?
Nous n'avons pas rencontré de bannissements associés au boosting de WoW elo jusqu'à présent. Si ce scénario change, nous modifierons cette section en conséquence.
Quelle est la durée de la procédure de boosting ?
La durée du boosting fluctue en fonction d'éléments tels que le niveau souhaité et le nombre de raids. Pour les boosts en dessous du Raid Héroïque, nous élevons généralement d'un niveau de raid par jour. Les boosts plus importants se précipitent généralement vers la conclusion en raison de la croissance puissante du MMR. Les boosts en duo peuvent prendre plus de temps en raison de la coordination requise entre les deux joueurs.
Puis-je diriger mon booster pour jouer des personnages spécifiques ?
Absolument, vous le pouvez ! Cependant, cela pourrait prolonger la procédure de boosting en raison de sa complexité. Heureusement, nous ne facturons pas de supplément pour cela !
Comment votre service de support est-il géré ?
Nos services de support fonctionnent sept jours sur sept. Vous pouvez nous contacter par divers moyens, y compris notre page Facebook, FB Messenger, email, ou un chat dédié avec votre manager assigné pendant le boost. Bien que nous ne soyons pas un service 24/7, nous nous efforçons de répondre aussi rapidement que possible. Généralement, notre temps de réponse varie de quelques minutes à quelques heures, mais occasionnellement cela pourrait s'étendre à 8-10 heures sous certaines conditions.
Et si je souhaite changer mon booster ?
Si vous souhaitez changer votre booster pour une raison quelconque, vous pouvez le faire en mettant en pause votre commande dans votre espace client. Cette action rend votre commande disponible pour être attribuée à un autre booster. Si vous suspectez que votre booster attribué ne respecte pas nos normes de service ou se comporte mal, nous vous conseillons vivement de contacter notre équipe de support.
Puis-je interagir avec mes amis pendant le boost ?
Absolument, nos boosters sont bien formés et reconnaissent l'importance de maintenir la communication pendant le boost. Si des messages doivent être transmis ou répondus, nos boosters peuvent gérer cela pour vous sur demande.
Proposez-vous un programme de fidélité et comment fonctionne-t-il ?
Oui, nous proposons un programme de fidélité. Après votre premier achat, vous recevrez un code promotionnel et une réduction. Vous pouvez connaître les spécificités du programme de fidélité et votre niveau actuel dans l'espace client.
