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Boosting de Rocket League - FAQ Essentielles
Découvrez des réponses détaillées à de nombreuses questions sur le boosting de Rocket League. Vous trouverez probablement les informations que vous cherchez ici.
Que se passe-t-il après mon achat ?
Une fois votre achat terminé, vous serez dirigé vers notre site pour une inscription rapide sur notre plateforme. Ensuite, vous devrez partager vos détails de connexion Rocket League. Votre commande sera alors entrée dans notre système, prête pour que nos boosters professionnels prennent en charge et commencent le boosting. Ce processus prend généralement pas plus de cinq minutes.
Qui boostera mon compte ?
Un joueur professionnel, ayant au moins un rang de Champion ou plus, gérera votre compte. Votre commande sera probablement prise en charge par un joueur Grand Champion ou Supersonic Legend. Nous vérifions rigoureusement les rangs des boosters potentiels avant de les inviter à rejoindre notre équipe. Nous appliquons également des normes de conduite strictes pour nos boosters, interdisant tout comportement toxique envers les clients ou pendant le jeu. Le contact non autorisé avec la liste d'amis d'un client est strictement interdit.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Si un client demande un remboursement avant que la commande ne commence, nous émettons un remboursement complet. Si le boost a déjà commencé, nous fournissons un remboursement partiel correspondant aux progrès réalisés.
Y a-t-il un risque de se faire bannir ?
Nous n'avons jamais connu de bans liés au boosting de Rocket League jusqu'à présent. Si cela change, nous mettrons à jour cette section en conséquence.
Combien de temps dure le processus de boosting ?
La durée du boosting varie selon des facteurs tels que le rang souhaité et le nombre de divisions. Pour les boosts en dessous du Champion, nous avançons généralement d'une division par jour. Les boosts plus importants accélèrent souvent vers la fin en raison de la forte croissance du MMR. Les boosts en duo peuvent prendre plus de temps en raison de la coordination nécessaire entre les deux joueurs.
Puis-je demander à mon booster de jouer avec certaines voitures ?
Oui, vous pouvez ! Et la bonne nouvelle, c'est que nous ne facturons pas de supplément pour cela !
Comment fonctionne votre service de support ?
Nos services de support fonctionnent sept jours sur sept. Vous pouvez nous contacter via divers canaux, y compris notre page Facebook, FB Messenger, par email, ou un chat dédié avec votre gestionnaire assigné pendant le boost. Bien que nous ne soyons pas un service 24/7, nous visons à répondre aussi rapidement que possible. Habituellement, notre temps de réponse varie de quelques minutes à plusieurs heures, mais peut occasionnellement s'étendre à 8-10 heures dans certaines circonstances.
Que faire si je souhaite changer de booster ?
Si vous souhaitez changer de booster pour une raison quelconque, vous pouvez le faire en mettant votre commande en pause dans votre espace client. Cela rendra votre commande disponible pour être assignée à un autre booster. Si vous pensez que votre booster assigné ne respecte pas nos normes de service ou se comporte de manière inappropriée, nous vous conseillons vivement de contacter notre équipe de support.
Puis-je communiquer avec mes amis pendant le boost ?
Absolument, nos boosters sont formés et comprennent l'importance de maintenir la communication pendant le boost. Si vous avez des messages à transmettre ou à répondre, nos boosters peuvent s'en charger pour vous sur demande.
Avez-vous un programme de fidélité et comment fonctionne-t-il ?
Nous avons un programme de fidélité. Vous recevrez votre code promo et votre réduction après le premier achat. Vous pouvez voir les détails du programme de fidélité et votre niveau actuel dans l'espace client. De plus, vous pouvez partager cela avec n'importe qui et ils obtiendront le même niveau de programme de fidélité que vous !
