《守望先锋2》提升服务 - 常见问题解答
我们汇总了关于《守望先锋》提升过程的常见问题的答案。您的问题很可能已经在这里得到了回答。
提交订单后会发生什么？
支付后，您将被引导到我们网站的帐户设置部分——一个只需几分钟的快速程序。注册后，您需要提供您的《守望先锋》帐户凭据（双排订单不需要）。您的请求将被纳入我们的系统并分配给专业的《守望先锋》代练。您很快将在我们的独家客户区与您的代练互动。从下订单到开始提升的整个过程通常不到10分钟。
谁会处理我的账户？
拥有个人账户大师3+段位的高技能玩家将管理您的账户。每个代练的段位都经过严格验证，以确保最高质量标准。我们严禁任何违规行为，如不友好行为或未准备好立即开始提升的订单接收。违规案例罕见且非常严肃对待。
你们的退款政策是什么？
我们坚持公平，重视您的信任。如果您在提升开始前取消订单，我们将全额退款。如果提升已经开始而您希望停止，我们将根据进度提供相应的部分退款。
我可以和代练双排吗？
当然可以，您可以选择与您的专业代练双排。然而，请注意这种安排可能会由于需要双方——您和您的代练——协调游戏时间而导致整体提升过程时间更长。
我的订单会多快完成？
我们以快速服务而自豪。涉及钻石以下段位提升的小订单通常在一天内完成。然而，订单的大小和您期望的段位等因素可能会影响速度。双排订单可能会因为需要与代练协调游戏时间而稍微久一点。
代练可以使用我喜欢的英雄吗？
当然可以！您可以选择代练使用您喜欢的英雄，且无需额外费用。此选项默认激活，您可以在购买后在您的个人区域进行选择。
我如何联系支持？
我们的支持服务一周七天运营，您可以通过我们的 Facebook 页面、FB Messenger、电子邮件以及在提升期间与您的个人经理的专属聊天联系。虽然我们不是24/7运营，但我们通常在几个小时内回复，或在某些情况下最多8-10小时内回复。
我如何更换代练？
通过在您的客户区域暂停订单，您可以释放当前代练，让其他代练接手。如果您的代练行为不当或未达到我们的标准，请立即通知我们。
你们支持哪些地区和平台？
我们提供覆盖所有平台和地区的《守望先锋》提升服务，包括美洲、欧洲和亚洲。
你们提供忠诚计划吗？
确实如此！我们的五级忠诚计划在最高级别提供高达40%的折扣。随着您的消费增加，您将晋升到更高的级别，每次升级都会带来一个独特的优惠券代码，以便在我们的所有服务上持续享受折扣。您可以与他人分享此代码，如果他们在购买时使用该代码，他们将达到您的忠诚等级并享受相应的折扣。
